Loading media...

Medewerker Customer Care Back Office

Voorburg

Job description

Wat zoeken wij: Kan jij goed zelfstandig werken en ben je een echte aanpakker? Lees dan snel verder! Wij zoeken een ondernemende Medewerker Customer Care Backoffice om ons team te versterken. Iedere dag dagen we je weer uit om mooie resultaten te boeken en haal jij energie uit:

  • Zorgdragen voor correcte en volledige data & stamgegevens van huidige en nieuwe projecten.
  • Opstellen en verzenden van facturen, jaar- en eindnota’s en het aanspreekpunt zijn bij inhoudelijke vragen. Hier heb je te maken met diverse uitzonderingen, hier draai jij je hand niet voor om!
  • Opmaken van eenmalige verkoop– en creditfacturen, beoordeling en aanmaken van betalingsregelingen.
  • Vraagbaak voor het Front Office team.
  • Afhandelen van financiële complexe inkomende meldingen van zakelijke relaties.
  • Controleren van mutaties.
  • Ondersteunende werkzaamheden project- en serviceadministratie.

Wat bieden wij: We hebben een down-to-earth organisatie en houden van hard werken met veel plezier. Door onze groei kan je echt impact maken en veel verandering teweeg brengen. En bij Eteck hebben we een mooi hecht team met passie voor het vak en de drive om die nul te bereiken. Tot slot, niet onbelangrijk, wij hebben mooie arbeidsvoorwaarden die recht doen aan de functie binnen het bedrijf.

Wat verwachten wij dat jij nodig hebt:

  • HBO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar vergelijkbare werkervaring. Bij voorkeur heb je ook vakinhoudelijke juridische kennis.
  • Aantoonbare ervaring in klantcommunicatie waar de klant centraal staat.
  • Je bent goed in het analyseren, verbanden leggen en jij vind het een uitdaging om in een uitzoekklus te duiken en met een oplossing te komen.
  • Een goede kennis van Excel, Excel heeft dan ook amper geheimen voor je.
  • Je bent ondernemend en neemt initiatief om op collega’s af te stappen wanneer jij meer informatie of hulp van hen nodig hebt.
  • Ervaring met Navision en affiniteit met het technische werkveld en techneuten is een pré.
  • Uitstekende affiniteit met financieel administratieve bedrijfsprocessen.
  • Je bent gewend om met deadlines te werken.
  • Bij voorkeur ben je fulltime beschikbaar.

Job type
Vast
Industry
Customer Care
Posted
2021-06-11T00:00:00

Skills

  • #backoffice
  • #customercare
  • #klantenservice
  • #Excel